안녕하세요, 멜슨입니다.

불편하시겠어요.

일단 수리 부분은 저희도 가방 수리점에 보내서 하므로 저희가 부속품을 지원해드리면 그것은 가방 수리점에 가서 직접 하시는 것이 나을 듯 합니다.

단, 프레임이 고장 났을 경우는 저희가 직접 수리해드리며 이것 역시 무상입니다.

일단 켄넬 사이즈 알아합니다. 사이즈 마다 사이즈가 다른 경우가  있어서요. 또한 고리도 어느 고리를 말하는지도 알아야 하구요.

일부 부속품은 저희가 보유하고 있으나 전체를 다 보유한 것이 아닌 만큼 확인해야 하고, 만일 국내에 없는 경우, 저희가 다음 컨테이너가 들어올때 구해드릴 수 있습니다. 컨테이너는 6월 이전에 들어옵니다.

문의 내용상 저와 통화하시는 것이 좋으므로 010-4232-8071로 문의 바랍니다.

감사합니다.

 [ Original Message ]
8월에 켄넬 고리문의드렸었는데 이제야 답변을확인하네요 잠금장치고리가 강아지가 물어서 지퍼잠그고 지퍼를 고정하는게 안되서 우선 다른 고리대체해서사용하고있습니다 그부분은 답변에서 배송 가능하다하셨고
또 켄넬 접었을때 버클?로 고정하는게 물어서 없습니다.. 켄넬을 접었는데 버클이없으니 부피가 많이줄어들지않아 불편함이크네요ㅠ
그부분도 문의드립니다