멜슨은 직수입품입니다. 따라서, 제품의 하자가 아닌, 고객의 변심으로 인한 반품의 경우 아래의 항목에 하나라도 해당되면 반품이 불가능합니다. 고객 변심에 의한 반품은 제품 구입 후 7일 이내에만 가능하며, 박스를 개봉한 후 제품의 하자를 발견한 경우는 반품이 가능합니다.

● 박스를 개봉한경우 : 소프트켄넬, 소프트베드, 소프트피도

● 제품에 달려있는 택을 뗀 경우 : 전제품

● 제품에 붙어있는 스티커형 라벨을 제거한 경우 : 드라이박스, 바이오드볼, 아쿠아, 피도